Dobbiamo saper fare entrambe le cose, nel momento giusto.
Perché è importante
L’identità visiva oggi non si può più giudicare solo dal punto di vista estetico. Si giudica rispetto a quanto aiuta le vendite e rispetto a quanto aiuta a costruire fiducia. Questo cambia tutto, per tutti.
Approfondiamo
Il mercato del design di brand oggi si divide in due direzioni che sembrano opposte.
Da un lato, il lusso silenzioso: identità minimaliste, palette ridotte, font geometriche pulite. Sussurra affidabilità. Funziona benissimo nei momenti cruciali: il sito, la proposta commerciale, i materiali di vendita. Chi compra, in quei momenti cerca rassicurazione prima di decidere.
Dall’altro, il massimalismo: colori accesi, tipografia espressiva, visual che “urlano” nel feed. Serve per farsi notare, per vincere la battaglia dello scroll, per esistere in un mondo dove l’attenzione dura sempre meno.
Il problema non è scegliere tra i due.
Il problema è usarne uno solo ovunque, a prescindere dal contesto.
Perché finisce che urliamo quando dovremmo rassicurare o sussurriamo quando dovremmo farci notare.
Morale: rischiamo di perdere su entrambi i fronti. 🫣
La soluzione, però, non è trovare un compromesso.
La soluzione è avere un brand design system.
Un sistema di regole che sia così solido da lasciarci gestire questa fluidità in modo sereno, senza rischiare l’incoerenza. Perché siamo in grado di cambiare senza perdere il nostro brand core.* Un sistema che ci consente di essere più “rumorosi” nella fase di awareness — social, annunci, campagne — e diventare più morigerati nei punti di contatto critici, quelli dove costruire fiducia è l’elemento più importante.
Toni diversi, ma una sola storia coerente.
La “colla” per tenere insieme il tutto? La coerenza strategica.
Chiudiamo dando i numeri: l’81% dei consumatori dice che prima deve potersi fidare di un brand e solo dopo decide di comprare. La coerenza strategica è un ottimo acceleratore di fiducia.
Cambiamo tono, dunque, in base al contesto, ma restiamo sempre coerenti con ciò che siamo. 😎
Fonti consultate:
1. Strategy comes before style: Take a look at the branding work of creative group NA1
2. How to Build a Visual Identity That Actually Drives Sales
*Brand core: l’insieme dei valori fondamentali e dei principi che definiscono l’essenza di un brand.
