Where we are and what we’re talking about.
How the reader is feeling and what our goal is.
A few questions, a few minutes.
Do we remember to ask them every time?
Our communication comes out better.
STOP!
Dove ci troviamo e di cosa stiamo parlando.
Come si sente chi legge e qual è il nostro obiettivo.
Poche domande da pochi minuti.
Ci ricordiamo di farcele sempre?
La comunicazione ne esce migliore.
